КУПИТЬ

Курс-практикум НЕ для новичков
СТАРТ 19 марта 2025 г.


CRM-стратегия за 8 шагов


Разработай CRM-стратегию
для бизнеса любого типа, чтобы увеличить прибыль компании, повысить свою роль и доход на 30%

Бонус: Рекомендации по продвижению карьеры


ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ
КУРС-ПРАКТИКУМ НЕ ДЛЯ НОВИЧКОВ

СТАРТ 19 марта










CRM-стратегия
за 8 шагов

Разработай CRM-стратегию для бизнеса любого типа, чтобы увеличить прибыль компании, повысить свою роль и доход на 30%


Бонус: Рекомендации по продвижению карьеры


Не пропустите! Всего 2 запуска курса в год.

Любовь Яровая

Исполнительный директор, Сбер

Маркетолог с 20-летним стажем

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ
Кому подойдет этот курс
  • CRM-маркетологам
    Вы пробовали свои силы в разработке стратегии, но не добились желаемого результата. Не хватает практического опыта.

    На курсе вы самостоятельно разработаете CRM-стратегию под руководством автора курса и с учетом всех нюансов, инструментов, нестандартных решений и трендов рынка.
  • Email-маркетологам
    Омниканальный подход из опции превратился в необходимость. Вы хотите научиться работать со ВСЕМИ каналами коммуникации.

    Это позволит вам расширить свою роль в компании, перейти в другую с повышением в должности и доходе.
  • Digital-маркетологам
    Вы специалист в привлечении клиентов, но хотите развить свои компетенции в удержании и развитии клиентской базы.

    Полученный навык позволит вам претендовать на повышение в должности и повысить свой доход.
  • Владельцам бизнеса
    Тратите огромные деньги на привлечение клиентов, тогда как CRM-стратегия может увеличить доход на 30% с минимальными вложениями.

    Вы можете пройти курс самостоятельно или повысить компетенции своих сотрудников.
ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП К КУРСУ
В чем ты прокачаешься после курса

Расширишь свои компетенции

  • научишься мыслить стратегически
  • освоишь технологию создания CRM-стратегии
  • получишь экспертизу рынка CRM и Digital

Освоишь методы работы с клиентской базой

  • узнаешь несколько видов сегментаций
  • приобретешь передовые знания по управлению и коммуникации с клиентской базой
  • получишь схемы работы с CRM, CDP, ESP платформами

Разработаешь CRM-стратегию под ключ

Ты получишь готовый проект CRM-стратегии, который можно смело представлять руководству для внедрения или продемонстрировать свои компетенции для повышения роли в компании и увеличения заработной платы.

Получишь востребованный навык

Более 600 вакансий, где требуются компетенции в сфере CRM-маркетинга, открыто только на HH.ru и более 200 вакансий открыто в Москве на сайте Работа.ру.

ХОЧУ УВЕЛИЧИТЬ СВОЙ ДОХОД
Формат видеоуроков
Посмотри короткое видео и оцени насыщенность уроков и подачу материала.

Собрала для вас части из отдельных уроков по темам: вводный урок-знакомство, виды сегментации, описание бизнес-процессов, разработка карты коммуникаций, бизнес-архитектура потока данных.
В чем особенность курса
  • Курс не для новичков
    Ты получишь только практические знания, поэтому тебе нужно уже знать, что такое CRM-маркетинг и разбираться в основных понятиях и метриках, какие есть Direct-каналы коммуникации, желательно также иметь опыт работы с CRM-платформой.
    1
  • 80% практики с обязательной проверкой куратором или автором курса
    После каждого блока, полученные знания закрепляются на практике. Каждый следующий блок доступен только после приема куратором практической работы предыдущего блока.
    Обсуждение работ и дополнительные вопросы обсуждаются на встречах в формате мастермайнд.
    2
  • Готовые решения
    Ты получишь готовые решения для создания и визуализации CRM- стратегии (таблицы, шаблоны, инструкции и т.д).
    3
  • CRM-стратегия под ключ
    Подготовишь аргументацию для защиты CRM-стратегии перед руководством.
    4
  • Развитие карьеры
    В качестве бонуса, получишь рекомендации по расширению твоей роли в компании, развитию карьеры и повышению дохода.
    5
  • 100% гарантия возврата стоимости курса
    Если тебя не устроит качество. Ты можешь вернуть полную стоимость курса до старта второго блока в течение 14 дней после старта обучения.
    6
НАЧАТЬ РАЗРАБАТЫВАТЬ CRM-СТРАТЕГИЮ
Автор и спикер курса
Любовь Яровая
Эксперт в области CRM и Digital маркетинга со стажем более 20 лет в российских и международных компаниях на рынках B2B, B2C и E-commerce.
  • Разрабатывает CRM и Digital стратегии, программы лояльности и технологические эко-системы для различных вертикалей бизнеса.
  • Запускает маркетинговые проекты любой сложности, интеграции CRM и CDP.
  • Исполнительный директор в Дивизионе рекламных продуктов и технологий, Сбербанк. Ранее Leroy Merlin, Otto Group, Martinex Group, Tele2 и др.
  • Стратегический консультант и спикер онлайн-курсов агентства WIM.Agenсy, Skillbox, РАНХиГС.
  • Консультирует собственников бизнеса по маркетингу.
  • Бизнес-трекер.
  • Ментор для маркетологов и экспертов.
Программа курса "CRM-стратегия за 8 шагов"
8
блоков
50
видеоуроков
8
мастермайндов
Программа курса "CRM-стратегия за 8 шагов"
  • 8
    БЛОКОВ
  • 50
    ВИДЕОУРОКОВ
  • 8
    МАСТЕРМАЙНДОВ*
  • Шаг 1

    Что сейчас в компании с CRM?
    Проведем аудит текущего положения CRM в компании в различных разрезах (клиентская база, сервисы и платформы, CRM-каналы и т.д.).


    11 уроков
  • Шаг 2

    Что у конкурентов?

    Сделаем мониторинг конкурентов. Выявим их сервисы и платформы,готовые кейсы, каналы коммуникаций и инструменты работы с клиентской базой.

    7 уроков
  • Шаг 3

    Что с клиентами?

    Рассмотрим сегментации клиентской базы и отражение профиля клиента в базе. Определим методы сбора клиентских данных, подготовим тех.задание на аналитику.

    6 уроков
  • Шаг 4

    Что с продуктом?

    Определим какой ассортимент, услуги и сервисы доступны для клиентов компании. Подготовим тех.задание на аналитику и рекомендации.


    5 уроков
  • Шаг 5

    Какой CJM в компании?

    Проведем анализ пути клиента в нескольких каналах. Определим пользовательские сценарии и маркетинговые механики, составим рекомендации для их улучшения. Обозначим KPI.



    5 уроков
  • Шаг 6

    Какие CRM-каналы?

    Определим действующие и потенциальные CRM-каналы, пропишем метрики. Рассмотрим аналитику по каналам. Создадим предварительную карту коммуникаций.



    5 уроков
  • Шаг 7

    Что с платформами?

    Создадим бизнес-архитектуру потока клиентских данных. Выявим какие функции у каждой платформы и какие сервисы требуются дополнительно. Подготовим тех.задание на доработку платформ. Подготовим тендерную документацию.

    6 уроков
  • Шаг 8

    Бюджет, RoadMap и KPI

    Подготовим бюджет по реализации CRM-стратегии. Создадим дорожную карту внедрения CRM-стратегии, подготовимся к защите стратегии перед руководством.




    5 уроков
БОНУС. Практический вебинар:
Рекомендации по расширению вашей роли в компании, развитию карьеры и повышению дохода.
Что говорят о курсе
Что пишут о курсе
Стоимость обучения на курсе
“CRM-стратегия за 8 шагов”
PRO
  • 50 уроков в записи
  • Дополнительные рабочие материалы: справочники, шаблоны, сравнительные таблицы.
  • Ссылки на полезные порталы и сервисы
  • 8 мастермайндов (из них 3 мастермайнда ведет автор курса Любовь Яровая)
  • Проверка домашних заданий кураторами
  • Доступ в закрытый чат для получения поддержки кураторов и общения с участниками курса
  • Бизнес-игра для развития системного мышления и работы в команде
  • Защита стратегии в реальных условиях перед автором курса
  • Сертификат об успешном окончании курса с подтверждением компетенций

  • Бонус: Практический вебинар "Рекомендации по расширению вашей роли в компании, развитию карьеры и повышению дохода"

120 000 р.

КУПИТЬ
VIP
  • 50 уроков в записи
  • Дополнительные рабочие материалы: справочники, шаблоны, сравнительные таблицы.
  • Ссылки на полезные порталы и сервисы
  • 8 мастермайндов (из них 3 мастермайнда ведет автор курса Любовь Яровая)
  • Проверка домашних заданий автором курса и кураторами
  • Доступ в закрытый чат для получения поддержки кураторов и общения с участниками курса
  • Бизнес-игра для развития системного мышления и работы в команде
  • Защита стратегии в реальных условиях перед автором курса
  • Сертификат об успешном окончании курса с подтверждением компетенций

  • Бонус: Практический вебинар "Рекомендации по расширению вашей роли в компании, развитию карьеры и повышению дохода"

  • VIP бонус: 1 личная индивидуальная сессия по вопросам запуска проектов, развития CRM в компании, построения карьеры и увеличения дохода с автором курса Любовию Яровой

250 000 р.

КУПИТЬ
Для физических лиц доступна оплата в рассрочку от 2 до 24 месяцев без переплат.
Часто задаваемые вопросы
Добавь в свое резюме еще один востребованный и высокооплачиваемый навык!
Остались вопросы?
Пожалуйста, напишите мне.
Любовь Яровая
Email: myclientacademy@gmail.com
©2023 -  2024 Все права защищены
ИП Яровая Любовь Валерьевна