Более 15 лет мы занимаемся CRM. В какой-то момент я увидела что Любовь набирает студентов на свой курс по CRM стратегии, и решила, а почему бы мне не попробовать поучиться у нее, узнать о новых взглядах, о том, как работают профессионалы из других областей, и записалась.

Ни сколько не пожалела об этом, потому что курс оказался очень глубоким, насыщенным. Люба очень структурировано дает информацию и несмотря на свой опыт, я для себя обнаружила очень много новой и полезной информации которую буду применять в своей работе. Спасибо большое!

На курс пошла, чтобы повысить свою экспертизу в CRM и немного под другими углами посмотреть на профессию CRM-маркетолога.
На самом деле, курс очень объемный. Наверное, на 90 % он состоит из практики. Полученные знания уже применяю у себя на работе.
Очень вам рекомендую.

Я думаю, что вы вообще удивитесь, насколько многогранна профессия CRM- маркетолога и CRM-стратега в частности.
Приходите вам все понравится!

Пришла на курс Любы по CRM-стратегии, для того чтобы у себя в компании выстроить понятный, простой путь, где я буду реализовывать полностью стратегию.

Мне было невероятно полезно, все что мы проходили на курсе, все это я сразу же внедряла в работу. Соответственно, мне очень помогло, что мы работали на реальных данных, на тех, которые непосредственно были в моей компании, и мне было очень удобно структурировать и внедрять это сразу в работу.
После курса все знания стали достаточно структурированными, и сама работа стала гораздо легче и гибче.

Очень благодарна Любе за то, что она написала такой замечательный курс и помимо того, что есть польза от знаний, выполненных заданий к урокам. Еще у нас было очень классное комьюнити. Мы со всеми девочками близко общаемся, делились своими рабочими процессами, болями. В таком коллективе стало совершенно понятно, что ты не один, что твои рабочие процессы они абсолютно не уникальны, что у всех на работе есть свои какие-то сложности и вместе с коллегами нам было гораздо проще справляться с тем объемом работы, который все же у нас был. Спасибо!

Я прошла у Любы курс и очень довольна результатом, потому что те знания, которые я накопила за последние 7 лет своего опыта я смогла структурировать и разложить все по полочкам.
Именно этот курс, наверное, помог мне понять свои слабые и сильные стороны и, конечно акцентировать сильные стороны, понять свою ценность в компании, ценность меня как специалиста.

Очень понравился мне модуль про сегментацию - это вообще моя любимая тема в CRM. Очень понравился блок про аналитику. Я уже поработала с аналитикой в разных компаниях и в разных отчетах, в разных разрезах уже использовала эти данные для работы, но именно здесь на этом курсе, наверное, я еще больше узнала про аналитику, как еще можно играться с цифрами и как можно применять.
Конечно, были темы, в которых я мало, что знала и вот смогла, наверное, заполнить эти пробелы в своих знаниях.

Я очень рекомендую курс Любы, потому что это классный толчок для развития своей карьеры, как для начинающих, так и для действующих специалистов!

Я закончила прекрасный курс "CRM-стратегия за 8 шагов” от Любови Яровой, который мне очень сильно помог в запуске нового проекта для бренда Skysmart.

Курс состоит из 8 модулей. Действительно уже в 1-модуле видны результаты, потому что там мы смотрели на абсолютно все процессы, которые затрагивает сам CRM, то есть коммуникационный маркетинг и все, что с этим связано. Мы смотрели на аналитику, смотрели на каналы привлечения, на конкурентов, на частоту коммуникаций, на процессы сбора, хранения базы данных, соответственно, и далее во всех последующих модулях мы прорабатываем то, что собрали уже в первом. Повторюсь, уже после первого модуля в компании произошли изменения.

Больше всего понравилась часть работы с аналитикой и часть работы c CJM пользователей. Это гораздо более глубоко, чем то, что можно найти на рынках в других продуктах. Люба дает более глубокий подход и подход который смотрит не CRM маркетинг снизу вверх, а смотрит на весь бизнес целиком, и CRM маркетинг туда встраивается и рассказывает, как его туда встроить. Это процесс, который во многих российских бизнесах на текущий момент не налажен. Благодаря этому курсу, получается, он дает пуски для того, чтобы наладить этот процесс быстрее и легче.
Большое спасибо Любе!